大連市就進入了每年的旅游旺季,昨天記者從市旅游局獲悉,今年大連市的智慧旅游體系要有一系列舉動。來大連市旅游的游客以及本市市民都可以享受到智慧旅游帶來的便捷。尤其是到今年年底大連市將力爭在44個A級旅游景區(qū)全部實現(xiàn)電子簽到、電子購票。
據(jù)悉,大連市正在推進“城市智慧化”,提升大連市旅游的信息化水平。 今年,智慧旅游體系要在全市星級酒店、A級旅游景區(qū)、國家和省級鄉(xiāng)村旅游示范單位、星級以上農(nóng)家樂、重點旅游休閑農(nóng)莊以及旅行社實現(xiàn)全覆蓋。游客行程將從與旅行社簽訂合同開始,就進入電子監(jiān)管,通過導游員專用工作手機、旅游團全程行跡記錄、景區(qū)電子簽到、電子購票等全部實現(xiàn)電子化,可有效排除“黑導”、“黑社”、倒票等旅游行業(yè)的頑疾,使旅游消費者權(quán)益得到保障。
市旅游局信息中心主任馬武新告訴記者,大連市現(xiàn)有44個A級旅游景區(qū),有不少自助游的游客喜歡在網(wǎng)上購票,以前在網(wǎng)上購票很麻煩,只能拿著短信憑證或者其他的憑證才能進入景區(qū),甚至有些景區(qū)在網(wǎng)上無法買到門票。但智慧旅游體系讓電子簽到、電子購票不再麻煩。游客網(wǎng)購門票,網(wǎng)站會直接發(fā)送二維碼到該手機上,到景區(qū)之后直接刷二維碼就能兌換成紙質(zhì)門票。而對于其他的旅游景點景區(qū),如農(nóng)家樂、溫泉、特色旅游、休閑農(nóng)莊、采摘園等,也將會陸續(xù)實現(xiàn)智慧化旅游。
另外,大連市還將借助“大連智慧旅游誠信平臺”,通過與中國銀行合作開發(fā)的全國首張智慧旅游信用卡提供的游客消費等數(shù)據(jù),平臺對企業(yè)資質(zhì)、接待游客數(shù)、回頭客率、旅游投訴率和消費者評價等客觀記錄數(shù)據(jù)進行評分,計算出誠信指數(shù),每月實時在平臺公布企業(yè)誠信指數(shù),讓游客消費的明明白白。
市旅游局還將在旅游旺季到來前開展專項行動,打擊違法違規(guī)行為,加強旅游合同監(jiān)管工作,制止欺詐消費和強迫消費;全面治理其服務網(wǎng)點(營業(yè)部)承包、掛靠違規(guī)行為;狠抓“一日游”整頓,加強周邊旅游市場治理。要會同工商、公安等部門,依法打擊未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證經(jīng)營旅游業(yè)務、未取得導游證從事導游服務,加強對旅行社及其分社和服務網(wǎng)點的監(jiān)督檢查,嚴厲打擊旅行社及其分支經(jīng)營服務機構(gòu)超范圍經(jīng)營、無許可經(jīng)營行為。
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