趣玩大長(zhǎng)安·西安兵馬俑華山、延安壺口瀑布、大唐芙蓉園、不夜城雙飛五天游

溫馨提示

※免責(zé)聲明※

1、如因景區(qū)景點(diǎn)或經(jīng)營(yíng)方調(diào)整節(jié)目表演時(shí)間、演職人員、表演方按時(shí)休息恰好錯(cuò)過(guò)游客觀賞時(shí)間，則本公司不能承擔(dān)相應(yīng)賠償。

2、關(guān)于提前離團(tuán)：團(tuán)隊(duì)游覽中不允許游客擅自提前離團(tuán)或者脫團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視為游客違約，游客需按照合同總金額的20%賠付旅行社。由此造成未參加的行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、住宿、用車等費(fèi)用一律不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)后發(fā)生意外的責(zé)任。  

3、如遇天氣原因、突發(fā)事件等不可抗力、不可預(yù)見(jiàn)因素導(dǎo)致無(wú)法按約定時(shí)間或行程游覽，行程變更后增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，旅行社要積極解決處理，未發(fā)生的費(fèi)用視情況退還旅游者。

4、行程中的出發(fā)時(shí)間、游覽時(shí)間僅供參考，如因人力不可抗因素導(dǎo)致車程時(shí)間延長(zhǎng)，請(qǐng)游客諒解并配合。

5、行程中有任何問(wèn)題請(qǐng)致電本社質(zhì)監(jiān)員處理，由于游客主動(dòng)與旅游地區(qū)的司機(jī)、導(dǎo)游、其他游客、當(dāng)?shù)厥忻?、百姓等人群發(fā)生糾紛和肢體沖突造成的一切后果自行承擔(dān)。   

6、因旅游過(guò)程中的特殊情況，在不減少旅游景點(diǎn)游覽的情況下，我社保留旅游行程臨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

7、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發(fā)生費(fèi)用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。

8、行程中未經(jīng)協(xié)商的擅自離團(tuán)，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費(fèi)，并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

9、此產(chǎn)品為廣東散客拼團(tuán)，因其特殊性，根據(jù)具體航班、天氣、路況、車次及不同的出發(fā)時(shí)間、酒店，不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時(shí)間均為預(yù)計(jì)，實(shí)際可能有一定誤差。因任何公共交通引起的人身財(cái)產(chǎn)行程損失，由旅游者自行承擔(dān)；因非我社造成的旅游者無(wú)法出游的，我社需收取已產(chǎn)生費(fèi)用，并收取業(yè)務(wù)預(yù)定損失，需換人參加的，需另簽合同為準(zhǔn)；出發(fā)后要求退團(tuán)的，所有團(tuán)款不退；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補(bǔ)償，增加的費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。

※質(zhì)量監(jiān)督※

1、投訴告之義務(wù)：由于旅游產(chǎn)品服務(wù)為生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的無(wú)形產(chǎn)品，自身涉及多環(huán)節(jié)、綜合復(fù)雜多樣性的特點(diǎn)；請(qǐng)游客在旅游過(guò)程中對(duì)接待社所提供的服務(wù)有不滿意之處需要投訴：特別是導(dǎo)游司機(jī)的服務(wù)；請(qǐng)第一時(shí)間撥打質(zhì)量監(jiān)督投訴電話，以便第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況并及為您解決！所有問(wèn)題在當(dāng)?shù)胤e極協(xié)調(diào)解決處理為妥！否則視為滿意。（因旅游服務(wù)是無(wú)形產(chǎn)品；返程后再調(diào)查取證困難）

2、填寫意見(jiàn)書義務(wù)：請(qǐng)游客本著公平、公正、實(shí)事求是的原則認(rèn)真、如實(shí)填寫〈游客意見(jiàn)書〉。當(dāng)?shù)亟鉀Q不了的投訴，我公司將根據(jù)〈游客意見(jiàn)書〉的信息對(duì)接待質(zhì)量進(jìn)行核查裁定，解決投訴以游客和此團(tuán)其他大部分游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹从慰鸵庖?jiàn)書〉為依據(jù)，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭(zhēng)議以及與意見(jiàn)單不符合的投訴。

3、感謝您對(duì)我社的支持和信任，為能給您提供更稱心的旅程，我社要求導(dǎo)游不得擅自增加行程之外的自費(fèi)項(xiàng)目/購(gòu)物點(diǎn)、如遇相關(guān)情況，請(qǐng)與我社質(zhì)量監(jiān)督聯(lián)系，我社將立即跟蹤處理。

注    意    事    項(xiàng)

※ 您應(yīng)確保：為了您的旅途愉悅，請(qǐng)確保滿足以下條件

1、身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成行程；大于2周歲或未滿75周歲，無(wú)聽(tīng)視力障礙，無(wú)不宜長(zhǎng)途及高原旅行的疾病，既有病史和身體殘障；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔(dān)。

2、簽定合同請(qǐng)?zhí)峁┯行д_的身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無(wú)法登機(jī)，無(wú)法辦理入住酒店等損失由旅游者自行承擔(dān)。

3、提前了解目的地天氣地理狀況，并請(qǐng)備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。請(qǐng)注意行程中上下車，行車中，酒店內(nèi)，景區(qū)內(nèi)，用餐點(diǎn)人身及財(cái)產(chǎn)安全；全程均包含陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等危險(xiǎn)區(qū)域，請(qǐng)注意禁止標(biāo)志，不可冒險(xiǎn)前往；景區(qū)內(nèi)禁止吸煙，請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。

※公約告知：為了您的旅途順利，請(qǐng)注意延途須知

1、行車途中均會(huì)提供沿途休息及上廁所，請(qǐng)主動(dòng)付費(fèi)自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，行程中標(biāo)明的自由活動(dòng)均屬自由活動(dòng)時(shí)間，期間旅游者自身財(cái)產(chǎn)及人身安全由其本人自行負(fù)責(zé)，請(qǐng)注意安全，并請(qǐng)勿參加違反中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)。

2、請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)名族的生活和信仰，避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突；為安全考慮，晚間及單獨(dú)不宜自行外出。

3、除行程標(biāo)明的游覽，自由活動(dòng)地點(diǎn)外，其它所有途經(jīng)地均不為必須停留，游覽，介紹，講解地。

4、本產(chǎn)品為廣東市場(chǎng)散客拼團(tuán)成團(tuán)。根據(jù)發(fā)團(tuán)需要，本產(chǎn)品有可能在部分行程段導(dǎo)游及團(tuán)友的變化，請(qǐng)您諒解。具體拼團(tuán)次數(shù)及行程段視線路收客情況而定。

5、旅游者已知曉參觀地內(nèi)包含購(gòu)物環(huán)境。由于旅游者自行造成的停留活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)不計(jì)算在內(nèi)。如有購(gòu)買行為，請(qǐng)索要購(gòu)物憑證并妥善保管；旅行過(guò)程中須經(jīng)過(guò)的景區(qū)、停留點(diǎn)等配套自營(yíng)或衍生設(shè)置的含有購(gòu)物可能的場(chǎng)所，均非屬于旅行社安排的單獨(dú)購(gòu)物環(huán)節(jié)，請(qǐng)您特別注意甄選，謹(jǐn)慎選擇。在付款前務(wù)必仔細(xì)檢查，確保商品完好無(wú)損、配件齊全并具備相應(yīng)的鑒定證書，明確了解商品售后服務(wù)流程；我社不承擔(dān)任何附帶賠償責(zé)任。

6、各景區(qū)內(nèi)配套，各延途停留點(diǎn)均有旅游紀(jì)念品，紀(jì)念照片，法物流通處，土特產(chǎn)，小賣部各物品出售，非我社提供服務(wù)，特別是私人小販?zhǔn)圪u，更不在我社控制范圍，不買請(qǐng)勿還價(jià)；如有興趣，請(qǐng)旅游者自行甄別，如有購(gòu)買為其個(gè)人行為，任何后果由旅游者自行承擔(dān)。

7、旅游者在完團(tuán)前，請(qǐng)認(rèn)真客觀填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》，完團(tuán)后反憒意見(jiàn)與本人簽字意見(jiàn)相悖的，我社不予處理。

溫  馨  提  示

1、天氣概況

北方夏季天氣相對(duì)炎熱干燥，請(qǐng)備好防曬用品及防暑降溫藥品，并多喝飲用水預(yù)防中暑；春秋季天氣多為雨季，請(qǐng)備好雨具以防措手不及；北方冬季天氣相對(duì)寒冷，請(qǐng)盡量多穿衣物防寒保暖。

2、陜西特產(chǎn)

陜北狗頭棗，“狗頭”之名源于唐代，狗頭棗肉厚核小、香甜可口，形似狗頭，因此而得名。經(jīng)常食用有美容養(yǎng)顏，健胃養(yǎng)脾、補(bǔ)中益氣、治咳潤(rùn)肺、具有抗癌等功效；

洛川蘋果，素以色、香、味俱佳著稱。具有品質(zhì)優(yōu)良，果形優(yōu)美，個(gè)大均勻，果面潔凈，色澤艷麗，內(nèi)質(zhì)脆密，含糖量高，香甜可口，硬度適中，迺貯藏等特點(diǎn)。

秦嶺黑苦蕎，苦蕎因其含有其他谷物類幾乎不含有的珍貴成分“蘆丁“（生物黃酮素）， 被譽(yù)為“五谷之王”、“三降食品”（降血壓、降血糖、降血脂）。長(zhǎng)期飲用，可改善身體狀況，降低高血糖、血壓、血脂的發(fā)病率，能有效防治糖尿病，軟化血管、改善微循環(huán)，抑菌殺菌、防止腦細(xì)胞老化，增強(qiáng)免疫力等多種功效；

富平瓊鍋糖，產(chǎn)自習(xí)主席家鄉(xiāng)富平，選用陜北優(yōu)質(zhì)小米以及上好蛻皮白芝麻為原料，通過(guò)特殊工藝制作而成，口感香脆微甜，為純天然食品，稀有的食補(bǔ)佳品。

臨潼石榴，臨潼為全國(guó)石榴主產(chǎn)區(qū)，其種植歷史悠久，果色艷麗、果大皮薄、汁多味甜、核軟鮮美、籽肥渣少等特點(diǎn)而著稱。有生津、化食、健脾、開(kāi)胃、滋陰、平肝、補(bǔ)腎、明目等功效；

火晶柿子，果形扁圓、面色朱紅、細(xì)潤(rùn)光滑、皮薄無(wú)核、果肉深紅、鮮美甘珍、大小均勻。被譽(yù)為“最甜的金果”，有清熱潤(rùn)腸、生津止渴、祛痰鎮(zhèn)咳的作用；

3、陜西特色

藍(lán)田玉器，中國(guó)四大美玉之一，產(chǎn)自驪山以南的藍(lán)田縣境內(nèi)，因其開(kāi)采于43度溫泉水中，從而富含大量對(duì)人體有益的鈣、鐵、鉀、鈉、錳等微量元素及礦物質(zhì)，有顏色絢麗、晶瑩剔透等特點(diǎn)。長(zhǎng)期佩戴玉石中的微量元素通過(guò)皮膚吸入人體，從而調(diào)節(jié)陰陽(yáng)氣血，對(duì)人體有舒筋活血、養(yǎng)顏的功效，因此被視為“保健玉”“水養(yǎng)玉”；

牛羊肉泡饃，被譽(yù)為陜西省省粹，其特點(diǎn)是配料獨(dú)特、肉爛湯濃、肥而不膩、誘人食欲、回味無(wú)窮，亦有暖胃之功；

臘汁肉夾饃，西安馳名的風(fēng)味小吃，臘汁肉色亮紅潤(rùn)、軟爛醇香、肥肉不膩、瘦肉不柴、入口即化，夾在白吉饃餅中食用，唇齒留香。

漢中熱米皮，陜南特色小吃，米漿制作，口感軟糯，佐以秘制油潑辣子、獨(dú)特配方調(diào)料水，好評(píng)如潮。

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