深圳乘機(jī)（參考航班ZH9921/07：00）飛往騰沖，參觀騰沖城的標(biāo)志性建筑--【騰越三橋廣場(chǎng)】（游覽時(shí)間約30分鐘），廣場(chǎng)沿著騰沖的母親河-騰越河而建，廣場(chǎng)內(nèi)有【高黎貢山母親】雕塑，高黎貢山母親是騰越文化的象征。后安排入住酒店。
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本線路由深圳國(guó)旅旅行社官網(wǎng)提供 已于2016-01-18 17:47:10更新
★和順之戀：云涌吉祥，風(fēng)吹和順，探訪和順僑鄉(xiāng)，感受僑鄉(xiāng)深厚的文化底蘊(yùn)！這里保存著云南最具古典風(fēng)格的鄉(xiāng)村景致，百年前建造的畫(huà)棟、雕梁、家具、牌坊、文廟、匾額完好如初，襯托出了靈秀鄉(xiāng)村的厚重古韻。和順以華僑出國(guó)歷史長(zhǎng)、僑屬多，而成為我省著名的僑鄉(xiāng)，分布在緬甸、印度、泰國(guó)、印尼、新加坡、日本、加拿大、美國(guó)等十多個(gè)國(guó)家。
★特別推薦：游覽騰沖久負(fù)盛名的熱海溫泉景區(qū)，沉醉在騰沖的火山熱海！
★舒心住宿：全程入住當(dāng)?shù)厮男菢?biāo)準(zhǔn)配置酒店，提供酒店名稱(chēng)，讓您在出發(fā)前就能了解所住酒店的基本設(shè)施等信息，不模糊概念，以次充好。
★安全用車(chē)：全程安排高端商務(wù)車(chē)為您保駕護(hù)航，5年以上專(zhuān)業(yè)司機(jī)駕駛，GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控，讓您一路舒適、輕松、安心!
★尊貴服務(wù)：旅游產(chǎn)品雖然是深圳各大旅行社招徠的旅游者在云南當(dāng)?shù)嘏c其它地區(qū)的組團(tuán)社拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)之產(chǎn)品，旅行社會(huì)在云南加入其它地區(qū)的游客，但旅行社會(huì)從旅游各要素全方位闡述產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓您報(bào)名之時(shí)透徹了解行程的每個(gè)細(xì)節(jié)，精心為您提供真心、貼心、盡心、熱心、虛心服務(wù)的“五心”級(jí)旅程！組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，云南省內(nèi)段安排專(zhuān)職導(dǎo)游給您提供無(wú)微不至的貼心服務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量。
★鄭重承諾：全程貼心安排2個(gè)具有代表性的正規(guī)購(gòu)物店，不浪費(fèi)游覽時(shí)間，絕不強(qiáng)迫消費(fèi)，購(gòu)物安全有保障！但旅游作為云南省的支柱性產(chǎn)業(yè)，各個(gè)景區(qū)基本都形成了完善的吃、住、行、娛、購(gòu)一條龍的產(chǎn)業(yè)化鏈條，每個(gè)景區(qū)甚至酒店、餐廳都會(huì)存在有購(gòu)物商場(chǎng)，因此除旅行社安排的2個(gè)購(gòu)物店外，游客在整體觀光游覽過(guò)程中也是無(wú)法避免進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的購(gòu)物商場(chǎng)，但您完全可以抱著走過(guò)路過(guò)的心態(tài)自由選擇，也會(huì)讓您在景區(qū)中能有更多的自主休閑空間。
| 天數(shù) | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳AIR騰沖 （約2.5小時(shí)） (飛機(jī)) | 自理 | 自理 | 包含 | 騰沖 |
| 2 | 騰沖一日游(汽車(chē)) | 包含 | 包含 | 包含 | 騰沖 |
| 3 | 騰沖一日游(汽車(chē)) | 包含 | 包含 | 包含 | 騰沖 |
| 4 | 騰沖AIR深圳（約2.5小時(shí)）(飛機(jī)) | 包含 | 自理 | 自理 | 無(wú) |
深圳乘機(jī)（參考航班ZH9921/07：00）飛往騰沖，參觀騰沖城的標(biāo)志性建筑--【騰越三橋廣場(chǎng)】（游覽時(shí)間約30分鐘），廣場(chǎng)沿著騰沖的母親河-騰越河而建，廣場(chǎng)內(nèi)有【高黎貢山母親】雕塑，高黎貢山母親是騰越文化的象征。后安排入住酒店。
早餐后乘車(chē)前往游覽中國(guó)保存最完整的新生代火山群—【騰沖火山國(guó)家地質(zhì)公園】（游覽時(shí)間約2.5小時(shí)，景區(qū)內(nèi)有電瓶車(chē)、熱氣球，旅行社不含非必須使用的交通工具，請(qǐng)游客自行選擇購(gòu)買(mǎi)），欣賞世界上罕有的火山活動(dòng)產(chǎn)物—墨魚(yú)河和柱狀節(jié)理。后游覽【北海濕地】（游覽時(shí)間約1小時(shí)，景區(qū)內(nèi)有電瓶車(chē)、可自費(fèi)劃船，旅行社不含非必須使用的交通工具，請(qǐng)自行選擇購(gòu)買(mǎi)），感受清晰如畫(huà)的濕地景觀。這是云南省唯一的國(guó)家濕地保護(hù)區(qū)，大片漂浮于水面的陸地，猶如五彩繽紛的巨形花毯，被譽(yù)為“靈池登鏡。后游覽國(guó)家AAAA景區(qū)【熱海公園】(游覽時(shí)間約2.5小時(shí)，景區(qū)內(nèi)有電瓶車(chē)，旅行社不含非必須使用的交通工具，請(qǐng)游客自行選擇購(gòu)買(mǎi))，游覽“大滾鍋、蛤蟆嘴、鼓鳴泉、眼鏡泉、珍珠泉、懷胎井”等溫泉奇觀，游客可在享受溫泉帶來(lái)的舒適愜意之感。為了讓客人品嘗地道的騰沖風(fēng)味，當(dāng)晚旅行社不安排用餐，游客可自行選擇騰沖美味小吃！
早餐后游覽唯一的城市瀑布-【疊水河瀑布】 （游覽時(shí)間約40分鐘），瀑布四周是懸崖峭壁，大盈江水流經(jīng)此處，從30多米的高巖上跌落，響聲雷動(dòng)，水花四濺，形成了“不用弓彈花自散”的壯麗景觀，據(jù)說(shuō)在陽(yáng)光下?，F(xiàn)出七色彩虹，非常漂亮。安排自由活動(dòng)（須簽補(bǔ)充協(xié)議）。前往游覽【和順僑鄉(xiāng)】（游覽時(shí)間約90分鐘，景區(qū)內(nèi)有電瓶車(chē)，旅行社不含非必須使用的交通工具，請(qǐng)游客自行選擇購(gòu)買(mǎi)）這里有建于1949年全國(guó)最大的鄉(xiāng)村圖書(shū)館，有一代偉人毛澤東的哲學(xué)顧問(wèn)---艾思奇的故居，有建筑精巧的元龍閣，感受僑鄉(xiāng)深厚的文化底蘊(yùn)。后游覽滇西最大的私家花園【玉泉園】（游覽時(shí)間約90分鐘），穿園而過(guò)的漂白河水質(zhì)澄澈透明，由外冒的地下低溫礦泉匯聚而成，河內(nèi)水草豐美，河岸綠柳成蔭，特別是在月朗星稀的夜晚，到玉泉園觀水中明月，水草搖曳，賞花品茗更是如在夢(mèng)境。明代更有古書(shū)記載此地為古騰越十二景之一 --“玉泉月夜”。
早餐后送機(jī)（參考航班ZH9922/10：25起飛），結(jié)束愉快的滇西生態(tài)之旅，乘機(jī)飛返深圳溫暖的家！
全程機(jī)票；機(jī)場(chǎng)稅；酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)：全程下榻指定酒店（采購(gòu)達(dá)標(biāo)優(yōu)質(zhì)酒店，另外附表格詳列酒店名稱(chēng)）；正餐標(biāo)準(zhǔn)30 元/人（3早5正，正餐標(biāo)準(zhǔn)：八菜一湯、十人一桌。因散客操作特殊性，若在行程當(dāng)中，客人因自身原因無(wú)法正常使用團(tuán)餐，餐費(fèi)不予退還，客人另外用餐，餐費(fèi)自理；在不成團(tuán)情況下，用餐安排標(biāo)準(zhǔn)：7-9人：7菜1湯；4-6人：5菜1湯；2-3人：3菜1湯）；景點(diǎn)第一門(mén)票；不派全陪，云南省內(nèi)段安排專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)（服務(wù)費(fèi)10元/天/人）；旅游專(zhuān)車(chē)；旅游責(zé)任保險(xiǎn)。針對(duì)贈(zèng)送的景點(diǎn)，若特殊原因（航空公司或景區(qū)自身原因以及自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車(chē)、車(chē)輛故障>、政府行為等）導(dǎo)致不能贈(zèng)送的或客人自愿放棄的，我社不退費(fèi)用并不予替換任何景點(diǎn)項(xiàng)目！謝謝大家的理解和支持！行程中所有的贈(zèng)送項(xiàng)目只針對(duì)成人！
行程中未包含的索道、纜車(chē)、電瓶車(chē)費(fèi)等景區(qū)內(nèi)非必須使用的交通工具；旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車(chē)輛故障、交通意外等）而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類(lèi)費(fèi)，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
行程中參考航班是旅行社給游客安排的深圳/騰沖，騰沖/深圳航班（旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票，出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及單程退票。）
1.此行程僅限持有效大陸身份證件人士參加，港澳臺(tái)，外國(guó)友人不能參加國(guó)內(nèi)游客組成的團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)費(fèi)所含的是每人一個(gè)車(chē)位、每人每天一個(gè)床位。12歲以下（不含12歲）為兒童，身高不足1.2米的兒童報(bào)價(jià)包含：機(jī)票、半價(jià)正餐；不占床、不含早餐、不含門(mén)票；身高超過(guò)1.2米的兒童需現(xiàn)付另半價(jià)正餐、另需購(gòu)買(mǎi)景點(diǎn)門(mén)票，家長(zhǎng)請(qǐng)按景點(diǎn)要求現(xiàn)購(gòu)。由于兒童未含酒店住宿費(fèi)用，需現(xiàn)付早餐費(fèi)，請(qǐng)家長(zhǎng)請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購(gòu)兒童的早餐費(fèi)。
3.由于云南省旅游局要求入昆團(tuán)隊(duì)必須購(gòu)買(mǎi)《云南旅游安全組合保險(xiǎn)救助基金》后方可實(shí)行游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶團(tuán)進(jìn)行游覽，而對(duì)于70歲以上老人保險(xiǎn)公司不受理投保，所以旅行社無(wú)法為70歲以上游客制卡，加之云南地處高原，年老體弱者參加高海拔行程易引發(fā)高血壓、心臟病等疾病，故旅行社不接受70周歲（含70歲）以上年齡段的老人報(bào)名。
4.旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買(mǎi)旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)或委托旅行社代為購(gòu)買(mǎi)。游客如辦理旅游意外險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)游另交10元/人，由旅行社代游客到保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)，國(guó)內(nèi)游意外險(xiǎn)最高累計(jì)賠償8萬(wàn)元/人，其中意外醫(yī)療險(xiǎn)最高賠付均為8000元（18歲以下、65歲以上所有保額減半)，保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)！
5.游客報(bào)名出現(xiàn)單男單女時(shí)須另補(bǔ)單房差（四星酒店（未掛牌）住宿標(biāo)準(zhǔn)：170元/人/天）只有是一家人方可按加床處理（所加床為：普通鋼絲折疊床）；若是單獨(dú)一人報(bào)名，全程必須另補(bǔ)房差合計(jì)：510元。若年齡為12周歲以上成人卻要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何費(fèi)用！而且由于未付酒店住宿費(fèi)用，請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購(gòu)成人早餐費(fèi)，酒店早餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)行程中酒店列表標(biāo)注之價(jià)格（含酒店服務(wù)費(fèi)）；若年齡為2--12周歲兒童如需占床的，請(qǐng)?jiān)谠撔谐虄和瘶?biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的基礎(chǔ)上額外另加全程房費(fèi)510元。由于散客操作特殊性，兒童不可以按照該團(tuán)成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)！因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前提供游客的真實(shí)姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童的出生年月日）給旅游結(jié)算中心，為游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶團(tuán)，年齡為2--12周歲兒童只能按兒童標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制卡，故身高超過(guò)1.2米的兒童，不能享受團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，進(jìn)入全程各個(gè)景點(diǎn)以及入住各大酒店只能按零售價(jià)執(zhí)行。
6.由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性，加之團(tuán)隊(duì)本身已經(jīng)享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策，故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學(xué)生證、老年證等證件的游客一律不再享受任何優(yōu)惠減免政策！敬請(qǐng)諒解！
7.請(qǐng)游客報(bào)名時(shí)，務(wù)必準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童須準(zhǔn)確登記出生年月日），確保旅行社能夠準(zhǔn)確無(wú)誤出票。若出現(xiàn)游客自身提供不實(shí)的姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童的出生年月日），導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)而引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失，游客自行負(fù)責(zé)！同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致云南的接待無(wú)法操作（因?yàn)樵颇纤械拇笮途皡^(qū)都實(shí)行游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶游客入園），而費(fèi)用卻無(wú)法退還。旅客在出團(tuán)時(shí)請(qǐng)攜帶有效身份證件（身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、兒童須戶(hù)口本），在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)均需出示。全程酒店房費(fèi)押金的交付與退還，請(qǐng)各位游客自行辦理，多謝合作。
8.行程中如自行離團(tuán)，視為游客單方面解除旅游合同，團(tuán)隊(duì)客票規(guī)定：若只單回程機(jī)票作退票則不予退費(fèi)，客人另需回程票請(qǐng)自理！由于云南省旅游局要求團(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心，故在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車(chē)費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。離團(tuán)客人自行負(fù)責(zé)人身財(cái)產(chǎn)安全！
9.因騰沖機(jī)場(chǎng)距離市區(qū)較遠(yuǎn)，以免途中堵車(chē)等原因影響游客的正常登機(jī)，旅行社會(huì)提前3個(gè)小時(shí)左右從騰沖出發(fā)送客人前往機(jī)場(chǎng)，敬請(qǐng)游客諒解！
10.提醒：55（含55歲）周歲以上至69（含69歲）周歲的老人，須有年齡在25（不含25歲）周歲以上55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段的青壯年人士陪同照顧下方可參團(tuán)！因?yàn)榇司€路幾乎每天都要長(zhǎng)時(shí)間的乘車(chē)，其中有兩天的每天乘車(chē)時(shí)間高達(dá)6到8小時(shí)，而且云南為高海拔山區(qū)，人人初到當(dāng)?shù)囟紩?huì)有一定的高原反應(yīng)，所以旅行社不建議年老體弱者參加這類(lèi)高海拔行程，若55（含55歲）周歲以上至69（含69歲）周歲這個(gè)年齡段的老年人執(zhí)意獨(dú)自報(bào)名參團(tuán)則需有直系親屬簽字證明的免責(zé)申明書(shū)，同時(shí)需持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的其本人健康證明！
11.未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿(mǎn)十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)！未成年人必須有年齡在25（不含25歲）周歲以上55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段的親朋好友的陪同照顧下陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
12.健康說(shuō)明：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，其中有兩天的每天乘車(chē)時(shí)間高達(dá)6到8小時(shí)，而且云南為高海拔山區(qū)，人人初到當(dāng)?shù)囟紩?huì)有一定的高原反應(yīng)，所以旅行社不建議年老體弱者參加這類(lèi)高海拔行程，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢(xún)醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任。②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。③有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)，個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)！
13.安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請(qǐng)攜帶好酒店名片結(jié)伴出行，且22：00之前務(wù)必返回酒店，自由活動(dòng)期間游客須自行負(fù)責(zé)自身安全。保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任！
14.退團(tuán)說(shuō)明：游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，國(guó)內(nèi)游可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同，但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或火車(chē)票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。因散客操作特殊性，若出現(xiàn)旅游者退團(tuán)，我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》之第六章關(guān)于違約責(zé)任之第十七條“旅游者的違約責(zé)任” 規(guī)定來(lái)執(zhí)行（旅游者在出發(fā)前7日以?xún)?nèi)（含第7日）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%，出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%；出發(fā)后如中途取消，所有團(tuán)款不退。因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心，所以在行程中游客個(gè)人
原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車(chē)費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的，如已出機(jī)票和火車(chē)票，只收取旅游者的實(shí)際退票損失費(fèi)用。
15.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第七十二條規(guī)定：旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。故行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車(chē)、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)。否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
16.不可抗力免責(zé)說(shuō)明：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第六十七條規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同；(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
17.敬請(qǐng)游客結(jié)束游覽前在云南當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫(xiě)意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單，我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量，旅行社一概以游客自填的意見(jiàn)單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖?jiàn)單上簽署滿(mǎn)意或不簽署者，而返回深圳再投訴者，請(qǐng)恕我社難予受理。
18.自由活動(dòng)說(shuō)明：自由活動(dòng)時(shí)間，導(dǎo)游如應(yīng)客人要求或與客人協(xié)商一致后安排自費(fèi)景點(diǎn)或購(gòu)物，需要客人與導(dǎo)游另附紙?jiān)诤炗啞短厥饧s定》后，才能安排購(gòu)物和自費(fèi)。為確保游客有知情權(quán)，《特殊約定》中必須清晰注明：購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)、購(gòu)物點(diǎn)的產(chǎn)品特色介紹、停留時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)等，①請(qǐng)索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團(tuán)以后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的，旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)②自費(fèi)游覽活動(dòng)：游客自愿選擇導(dǎo)游推薦的自費(fèi)游覽活動(dòng)，導(dǎo)游必須將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客即時(shí)撥打24小時(shí)質(zhì)量監(jiān)督電話13923426648。
19.行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以航班實(shí)際抵達(dá)以及實(shí)際行車(chē)時(shí)間為準(zhǔn)！途中導(dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況，可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。如遇特殊情況，當(dāng)?shù)芈眯猩缭诓粶p少游覽景點(diǎn)的前提下，保留對(duì)行程的最終更改權(quán)！
